Interview | lunes 30 de enero de 2012 | 13:36hs
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Head Enterprise Sales Service

TSTT: Trabajar para el cliente

Como partner de Avaya en Trinidad y Tobago, Richard Doldron señaló a TyN que uno de los servicios que más se destacan es el de Contact Center, tanto para PyMEs como para grandes corporaciones

Richard Doldron, Head Enterprise Sales Service TSTT, Trinidad y Tobago
Richard Doldron, Head Enterprise Sales Service TSTT, Trinidad y Tobago
Richard Doldron, Head Enterprise Sales Service TSTT, Trinidad y Tobago
Richard Doldron, Head Enterprise Sales Service TSTT, Trinidad y Tobago

(TyN desde Puerto Rico) Elegido como Ejecutivo de Ventas del año 2011 durante el Avaya Partner Connection Day celebrado en la ciudad de San Juan, capital de Puerto Rico, Richard Doldron, Head Enterprise Sales Service TSTT, Trinidad y Tobago, señaló a TyN cuál es el papel que su compañía tiene en el país como partner de Avaya.

“Cuando Avaya adquirió Nortel se preocupó por seguir manteniendo el enfoque en los clientes, y desde una perspectiva de carrier, se continuó invirtiendo en capacitaciones y en lanzamientos de nuevos productos. Estas acciones también están orientadas a trabajar para el cliente”, manifestó.

Las oficinas centrales de la compañía están basadas en Trinidad y Tobago, país en el que “uno de los servicios que más se destacan es el de Contact Center, tanto para pequeñas y medianas empresas como para las más grandes corporaciones. Avaya ofrece una amplia gama de servicios en telefonía móvil, telefonía fija, data, PBX y CPE”.

“Como carrier proveemos servicios a un amplio rango de sectores, como bancos, compañías de energía, gobiernos y PyMes y grandes empresas. Los productos de Avaya fueron diseñados para satisfacer las necesidades de los clientes, innovando siempre con tecnología de punta, siendo cost-effective para todos los clientes y siendo fáciles de usar y de administrar”, agregó el directivo.