(Centroamérica y Caribe) Juan Carlos López, Director de Canales y Alianzas para CANSAC dialogó con TyN, acerca de la estrategia para el canal.
Ante todo hay que destacar que tiene a su cargo 44 países, es una región compuesta por Centroamérica, Norte de América del Sur: Venezuela, Perú, Bolivia, Ecuador y Caribe.
“Estamos divididos en Service Providers-Telecomunicaciones-; Cuentas Claves y Sector Público y Comercial. Desde lo geográfico, en Venezuela y Perú tenemos Country Manager y a esta estructura se le suma las organizaciones de ingeniaría y canales y alianzas con presencia en Centroamérica: Costa Rica, Puerto Rico; Venezuela y Perú desde donde atendemos a la Región Andina”.
“Nosotros tenemos 3 diferente Rutas de Mercado: El canal directo System Director, con niveles de certificaciones avanzadas y moderadas, Advance y Master. La segunda que es la de Distribución que ocupa lo Resellers de Valor Agregado y finalmente los Servicios Gestionados, o sea los Services Providers, este universo está conformado por 1000 partners a nivel regional”.
“Tenemos 56 partners certificados alta y media y 12 de ellos son especialistas dedicados a servicios gestionados. También hay un centenar de canales certificados en Pymes, que llamamos Select, es el primer nivel de certificación del programa de Cisco. El resto son canales registrados que son comercialmente activos, son aquellos que se ocupan de las transacciones más sencillas.”
“La especialización que la empresa tiene son 3 y están asociadas a las Arquitecturas; la primera está enfocada en las redes y movilidad, la segunda es Colaboración y la última está ligada a los Datacenter y la virtualización; estos tres pilares combinados hacen el acento para que cada uno de los segmentos, o de los tipos de clientes tengan una especialización, ya sea en corporativos, y desde ya en gobiernos”.
“En el caso del sector público tenemos 22 canales que participan y conocen el proceso de compras de este segmento y ellos forman parte del Politic Sector Partner Program, donde se los reconoce, recompensa y asiste para acompañarlos con cada cliente”.
“Vemos que el cierre de la Brecha Digital, la penetración de la banda ancha es una cuestión pública, junto a la educación y salud. Son los tres pilares que vemos con mucho movimiento en los gobiernos, sumados a los municipios y a todos aquellos servicios de mojara y relacionamiento con el ciudadano”.
“Es un imperativo conformar una plataforma, una infraestructura de redes que habilite no solo las llamadas, sino el video y los procesos de productividad en las empresas que se están transformando, ahí jugamos un papel importante junto a nuestros partners”.
“El 82% de las ventas de CANSAS esta asociado a canales en la región, sabemos la agenda que necesitan hoy, mañana y a largo plazo; además estamos incorporando innovación y estamos pendientes del retorno de inversión para entender que tan rentable es Cisco para ellos y crearles las oportunidades en el mercado para que las capitalicen. Y esto es sinónimo de Sustentabilidad”.
“Con la nube ya vemos muestras muy sólidas de adopción al modelo centrado en servicios, donde los acuerdos y la renovación de servicios y los aplicativos se verán proyectados como preferidos. Es el inicio de una transición formidable, viene de la mano de la transformación de las tecnologías”, finaliza.
Cisco lleva 27 años de evolución junto al canal y el mercado, pronto realizará su Partner Summit en San Diego, entre el 16 y 19 Abril. Esperan 2500 socios de todas las regiones, y 200 serán de Latam. “El objetivo es crear un ecosistema colaborativo, donde cada uno de ellos realice su aporte y que los logros lleguen para todos”, remarcó López.
